Ochrana osobních údajů

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s tímto webem je:

D&SGW Industry, s.r.o.
Sídlo: Čsl. armády 2055, Tábor 390 03, Česká republika
IČO: 06148662
Spisová značka: C 26330, vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích
E-mail: business@olgapelcova.com
Telefon: +420 721 147 601
Web: www.olgapelcova.com

Společnost D&SGW Industry, s.r.o. provozuje tento web pro účely obchodní komunikace, poptávek, uzavírání smluv, fakturace, plnění právních povinností, provozní správy a profesní prezentace služeb souvisejících s prací Olgy Pelcové.

3. Jaké osobní údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na tom, jak uživatel s webem pracuje, mohou být zpracovávány následující kategorie osobních údajů.

3.1 Kontaktní a poptávkové údaje

Může jít zejména o:

jméno a příjmení;
e-mailovou adresu;
telefonní číslo;
název společnosti nebo značky;
pozici nebo profesní roli;
webové stránky nebo odkazy na sociální sítě poskytnuté uživatelem;
zemi nebo lokalitu, pokud ji uživatel poskytne;
obsah poptávky nebo zprávy;
informace dobrovolně poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiného komunikačního kanálu.

3.2 Údaje z obchodní komunikace

Může jít zejména o:

korespondenci s uživatelem;
informace související s projektem dobrovolně sdílené uživatelem;
poznámky ze schůzek, konzultační kontext nebo historii komunikace;
informace nezbytné pro přípravu, projednání nebo řízení možné spolupráce;
informace nezbytné pro uzavření smlouvy, fakturaci nebo obchodní administrativu.

3.3 Technické a provozní údaje

Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány určité technické informace, včetně:

IP adresy;
typu a verze prohlížeče;
typu zařízení;
operačního systému;
přibližné polohy odvozené z technických údajů;
navštívených stránek;
data a času přístupu;
zdroje návštěvy;
interakcí s webem;
preferencí cookies;
bezpečnostních a přístupových logů.

3.4 Analytické údaje

Web může používat analytické nástroje, včetně Google Analytics, za účelem porozumění tomu, jak návštěvníci s webem pracují, jak web funguje a jak lze jeho obsah zlepšovat.

Analytické údaje mohou zahrnovat technické identifikátory, informace o zařízení, chování při prohlížení, zobrazení stránek, zdroje návštěvnosti, informace o relaci a údaje o interakcích, a to v závislosti na souhlasu uživatele s cookies a nastavení analytických nástrojů.

3.5 Údaje o výkonu ve vyhledávání

Web může používat Google Search Console k porozumění tomu, jak se web zobrazuje ve vyhledávání Google, včetně vyhledávacích dotazů, zobrazení, kliknutí, míry prokliku, indexovaných stránek a technického výkonu ve vyhledávání.

Google Search Console obecně poskytuje agregované informace o výkonu webu. Používá se pro viditelnost ve vyhledávání, technický monitoring a SEO analýzu.

3.6 Údaje o souhlasu s cookies

Web používá CookieHub nebo podobný nástroj pro správu souhlasu s cookies.

Může jít o informace o volbách souhlasu uživatele, stavu souhlasu, kategoriích cookies přijatých nebo odmítnutých uživatelem, datu a čase souhlasu a technických identifikátorech nezbytných k uložení nebo doložení preferencí cookies.

3.7 Údaje pro bezpečnost a ochranu práv

Za účelem bezpečnosti, ochrany práv a prevence zneužití může web zpracovávat technické logy, záznamy o přístupu, IP adresy, časové údaje, údaje o user-agentu, komunikační záznamy a další informace nezbytné k detekci, doložení, prevenci nebo reakci na:

neoprávněný přístup;
scraping;
kopírování;
zneužití obsahu webu;
porušení práv duševního vlastnictví;
technické útoky;
podvodné jednání;
nezákonné použití;
porušení Podmínek užití;
poškození reputace;
pokusy o zneužití materiálů, struktury, obsahu, designu nebo digitálních aktiv webu.

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje mohou být získávány:

přímo od uživatele při odeslání poptávky, zaslání e-mailu, telefonátu, žádosti o konzultaci nebo dobrovolné komunikaci;
automaticky při návštěvě webu;
prostřednictvím cookies a podobných technologií;
prostřednictvím analytických nástrojů a nástrojů pro správu souhlasu;
z veřejně dostupných zdrojů, pokud je to relevantní pro profesní komunikaci nebo ochranu práv;
prostřednictvím poskytovatelů služeb třetích stran používaných pro provoz webu, analytiku, hosting, komunikaci, bezpečnost nebo plnění právních povinností.

5. Účely zpracování

Osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely.

5.1 Reakce na poptávky

Za účelem přijetí, posouzení a zodpovězení poptávek, žádostí o konzultaci, zpráv a obchodní komunikace.

5.2 Předsmluvní a smluvní komunikace

Za účelem projednání možné spolupráce, přípravy nabídek, komunikace o službách, řízení projektů, uzavírání smluv a plnění sjednaných služeb.

5.3 Obchodní administrativa

Za účelem vedení obchodních záznamů, fakturace, účetnictví, daňových povinností, interní administrativy, právní dokumentace a provozní komunikace.

5.4 Provoz a bezpečnost webu

Za účelem provozu, údržby, zabezpečení a zlepšování webu, prevence technických problémů, detekce zneužití, ochrany webu před neoprávněným přístupem a zajištění bezpečné funkčnosti.

5.5 Analytika a zlepšování webu

Za účelem porozumění výkonu webu, chování návštěvníků, relevanci obsahu, zdrojům návštěvnosti a interakci uživatelů, pokud uživatel poskytl požadovaný souhlas s analytickými cookies nebo podobnými technologiemi.

5.6 Správa preferencí cookies

Za účelem zaznamenání a správy preferencí uživatele a voleb souhlasu s cookies.

5.7 SEO a viditelnost ve vyhledávání

Za účelem monitorování výkonu webu ve vyhledávání, indexace, technické viditelnosti a problémů souvisejících s vyhledáváním prostřednictvím nástrojů, jako je Google Search Console.

5.8 Ochrana práv a právních nároků

Za účelem ochrany práv, autorství, duševního vlastnictví, obchodních zájmů, reputace, obsahu webu, digitálních aktiv a profesní identity Olgy Pelcové a společnosti D&SGW Industry, s.r.o.

To zahrnuje zpracování údajů nezbytných k prevenci, identifikaci, doložení nebo reakci na neoprávněné kopírování, scraping, zneužití, napodobování, porušování práv, nezákonný přístup, porušení Podmínek užití, poškození reputace nebo jiné nezákonné jednání.

5.9 Plnění právních povinností

Za účelem plnění právních povinností, účetních požadavků, daňových předpisů, soudních rozhodnutí, žádostí orgánů veřejné moci nebo jiných použitelných právních povinností.

6. Právní základy zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na následujících právních základech podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů, známého jako GDPR.

6.1 Plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření

Zpracování je nezbytné, pokud uživatel žádá o informace, zasílá poptávku, projednává spolupráci, žádá o konzultaci nebo vstupuje do smluvního vztahu.

6.2 Plnění právní povinnosti

Zpracování je nezbytné pro splnění účetních, daňových, obchodních, právních nebo regulatorních povinností.

6.3 Oprávněné zájmy

Zpracování může být nezbytné pro oprávněné zájmy, zejména:

provoz a zabezpečení webu;
reakce na obchodní poptávky;
správa profesní komunikace;
ochrana právních nároků;
prevence zneužití, podvodů, neoprávněného přístupu nebo porušování práv;
dokumentace nezákonného nebo neoprávněného použití;
vymáhání Podmínek užití a Právních údajů;
ochrana duševního vlastnictví, autorství, reputace a obchodních zájmů;
zlepšování struktury, obsahu a funkčnosti webu;
vedení obchodních záznamů a interní administrativy.

Tyto oprávněné zájmy jsou vyvažovány s právy a svobodami uživatele.

6.4 Souhlas

Souhlas je používán tam, kde je vyžadován, zejména pro:

analytické cookies;
nezbytně nepotřebné cookies;
některé nástroje třetích stran;
volitelnou marketingovou komunikaci, pokud bude zavedena;
jakékoli zpracování, které podle práva vyžaduje souhlas.

Uživatel může souhlas kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies nebo kontaktováním správce.

7. Cookies a podobné technologie

Tento web používá cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti webu, správě preferencí, analýze výkonu webu a zlepšování uživatelské zkušenosti.

Cookies mohou zahrnovat:

7.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou vyžadovány pro správné fungování webu, zachování bezpečnosti, zapamatování nezbytných nastavení nebo provoz preferencí souhlasu.

Nevyžadují souhlas, pokud jsou nezbytně nutné.

7.2 Preferenční cookies

Tyto cookies si pamatují volby uživatele, například jazyk, nastavení zobrazení nebo nastavení souhlasu.

7.3 Analytické cookies

Analytické cookies se používají k porozumění tomu, jak návštěvníci web používají, které stránky navštěvují, jak se na web dostávají a jak web funguje.

Analytické cookies jsou používány pouze tam, kde byl poskytnut požadovaný souhlas.

7.4 Cookies třetích stran

Některé cookies nebo podobné technologie mohou být nastavovány poskytovateli třetích stran, včetně analytických, hostingových, mediálních, fontových, bezpečnostních nebo komunikačních nástrojů.

Uživatel může spravovat preference cookies prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies poskytovaného nástrojem CookieHub či jiným nástrojem pro správu souhlasu používaným na webu.

Podrobnější informace mohou být uvedeny v samostatných Zásadách cookies.

8. Google Analytics

Tento web může používat Google Analytics k analýze návštěvnosti webu, chování návštěvníků a výkonu obsahu.

Google Analytics může zpracovávat technické údaje, informace o zařízení, online identifikátory, chování při prohlížení, údaje o relaci a interakční údaje v závislosti na nastavení služby a souhlasu uživatele s cookies.

Google Analytics je používán pouze v souladu s použitelnými pravidly ochrany osobních údajů a tam, kde je to vyžadováno, na základě souhlasu.

Uživatel může odmítnout nebo odvolat souhlas s analytickými cookies prostřednictvím nastavení cookies.

9. Google Search Console

Tento web může používat Google Search Console ke sledování toho, jak web funguje ve vyhledávání Google.

Google Search Console může poskytovat informace, jako jsou vyhledávací dotazy, zobrazení, kliknutí, průměrná pozice, stav indexace, technické problémy a výkon stránek ve výsledcích vyhledávání.

Provozovatel webu tyto údaje používá pro technické SEO, viditelnost ve vyhledávání, zlepšování webu a sledování problémů s indexací.

10. CookieHub

Tento web používá CookieHub nebo podobnou platformu pro správu souhlasu s cookies a uživatelských preferencí.

CookieHub může ukládat nebo zpracovávat informace nezbytné k zaznamenání stavu souhlasu uživatele, jeho voleb cookies, data a času souhlasu a technických identifikátorů potřebných ke správě preferencí souhlasu.

Toto zpracování je nezbytné pro splnění požadavků týkajících se cookies a ochrany osobních údajů a pro doložení voleb souhlasu.

11. Příjemci a poskytovatelé služeb

Osobní údaje mohou být sdíleny s vybranými příjemci pouze tehdy, pokud je to nezbytné a zákonné.

Příjemci mohou zahrnovat:

poskytovatele webhostingu;
poskytovatele webových platforem, včetně Showit nebo podobných služeb;
poskytovatele analytiky, včetně Google;
poskytovatele správy souhlasu, včetně CookieHub;
poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb;
IT podporu, bezpečnostní a technické poskytovatele;
účetní a daňové poradce;
právní poradce;
orgány veřejné moci, soudy nebo regulátory, pokud to vyžaduje zákon;
profesní poskytovatele služeb zapojené do provozu webu, obchodní administrativy nebo ochrany práv.

Poskytovatelé služeb zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro příslušný účel a, pokud je to vyžadováno, na základě odpovídajících smluvních záruk.

12. Předávání osobních údajů do zahraničí

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, jsou tam, kde to vyžaduje použitelné právo, používány odpovídající záruky. Ty mohou zahrnovat rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky, smluvní ochranná opatření nebo jiné zákonné mechanismy předávání.

Používání mezinárodních poskytovatelů se může týkat zejména analytiky, hostingu, e-mailu, bezpečnosti, webových platforem, cloudových služeb nebo technických nástrojů.

13. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, pokud delší doba uchování není vyžadována nebo povolena právními předpisy.

Typické doby uchování mohou zahrnovat:

údaje z poptávek a komunikace: po dobu nezbytnou k odpovědi a správě komunikace, obecně až 3 roky od poslední komunikace, pokud spolupráce nepokračuje nebo neexistuje právní důvod pro delší uchování;
smluvní a obchodní údaje: po dobu spolupráce a po dobu vyžadovanou použitelnými účetními, daňovými a právními povinnostmi;
účetní a fakturační údaje: po zákonem požadovanou dobu uchování;
analytické údaje: podle nastavení analytického nástroje a souhlasu s cookies;
záznamy o souhlasu s cookies: po dobu nezbytnou k doložení souhlasu a správě preferencí;
bezpečnostní logy a technické údaje: po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu, detekci zneužití a ochraně práv;
údaje související s právními nároky, porušením práv, zneužitím nebo spory: po dobu nezbytnou k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků.

Jakmile osobní údaje již nejsou potřeba, jsou vymazány, anonymizovány nebo bezpečně archivovány tam, kde je to zákonné.

14. Práva uživatele

Podle použitelných právních předpisů o ochraně osobních údajů může mít uživatel následující práva:

právo na přístup k osobním údajům;
právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
právo na výmaz osobních údajů;
právo na omezení zpracování;
právo na přenositelnost údajů;
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech;
právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

Pro uplatnění práv může uživatel kontaktovat:

business@olgapelcova.com

Správce může požádat o přiměřené informace nezbytné k ověření totožnosti osoby, která žádost podává.

15. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, může uživatel souhlas kdykoli odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Souhlas s cookies lze odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu.

16. Právo vznést námitku

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů, může uživatel proti takovému zpracování vznést námitku.

To může zahrnovat zpracování pro určité účely analytiky webu, bezpečnosti, ochrany práv, obchodní administrativy nebo právní ochrany, v závislosti na okolnostech.

Pokud je námitka vznesena, správce posoudí, zda existují závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracování, nebo zda je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

17. Bezpečnost osobních údajů

K ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně, zveřejnění nebo zničení jsou používána přiměřená technická a organizační opatření.

Bezpečnostní opatření mohou zahrnovat řízení přístupu, bezpečné platformy, ochranu heslem, omezený přístup, technický monitoring, důvěryhodné poskytovatele služeb a přiměřená administrativní opatření.

Žádný web, online platforma, způsob přenosu ani digitální systém však nemůže být zaručeně zcela bezpečný.

18. Ochrana proti zneužití, porušování práv a neoprávněnému použití

Provozovatel webu může zpracovávat technické údaje, komunikační záznamy, přístupové logy, časové údaje, IP adresy, údaje o user-agentu a další relevantní informace, pokud je to nezbytné k detekci, doložení, prevenci nebo reakci na neoprávněné použití, kopírování, scraping, porušení práv, zneužití, poškození reputace, technické útoky, porušení Podmínek užití nebo nezákonnou činnost.

Toto zpracování je založeno na oprávněných zájmech, včetně ochrany právních nároků, duševního vlastnictví, autorství, obchodních zájmů, bezpečnosti webu, reputace a profesní identity.

Pokud je to nezbytné, mohou být tyto údaje použity v rámci právních nároků, oznámení o odstranění obsahu, stížností vůči hostingu, platformám, doménovým registrátorům, vyhledávačům, při komunikaci s regulátory nebo v soudních řízeních.

19. Automatizované rozhodování

Web nepoužívá osobní údaje k automatizovanému rozhodování, které by vůči uživateli vyvolávalo právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.

20. Soukromí dětí

Tento web není určen dětem.

Web vědomě neshromažďuje osobní údaje dětí. Pokud vyjde najevo, že byly osobní údaje dítěte shromážděny bez odpovídajícího právního základu nebo souhlasu, budou tyto údaje tam, kde je to vyžadováno, vymazány.

21. Externí odkazy

Tento web může obsahovat odkazy na externí webové stránky, platformy, publikace, profily na sociálních sítích nebo obsah třetích stran.

Správce neodpovídá za postupy ochrany soukromí, obsah, bezpečnost, zásady ani zpracování údajů na externích webech.

Uživatelům se doporučuje přečíst si zásady ochrany osobních údajů všech externích webových stránek, které navštíví.

22. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány tak, aby odrážely změny právních požadavků, funkčnosti webu, služeb, nástrojů, analytiky, cookies, obchodních činností nebo postupů ochrany osobních údajů.

Verze zveřejněná na webu je vždy aktuální verzí.

Podstatné změny mohou být v přiměřených případech oznámeny prostřednictvím webu.

23. Kontakt

V případě jakéhokoli dotazu týkajícího se těchto Zásad ochrany osobních údajů, osobních údajů, preferencí cookies, práv, ochrany údajů, bezpečnosti webu nebo podezření na zneužití kontaktujte:

D&SGW Industry, s.r.o.
Čsl. armády 2055, Tábor 390 03, Česká republika
IČO: 06148662
Spisová značka: C 26330, vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích
E-mail: business@olgapelcova.com
Telefon: +420 721 147 601
Web: www.olgapelcova.com